دانلود پاورپوینت با موضوع آشنایی با اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM 2010،
در قالب ppt و در 97 اسلاید، قابل ویرایش.
بخشی از متن پاورپوینت:
تعريف مديريت كيفيت جامع (TQM)
مديريت كيفيت جامع (TQM) را ميتوان بعنوان يك رویکرد مديريتي كه بطور مداوم در حال تكامل است تعريف نمود که شامل ارزشها (Values)، تكنيك‌ها(Techniques)، متدولوژي‌ها (Methodologies) و ابزارهائي (Tools) است كه هدف از آنها سودآوری سازمان ازطریق افزايش رضايت مشتريان داخلي و خارجي با كاهش منابع مورد نياز است روشهاي جاري سازي TQM
استفاده از اجزاء TQM
بكارگيري نظرات خبرگان
الگو برداري از تجارب موفق
مديريت كيفيت جامع ژاپني
استفاده از جوايز كيفيت و مدلهاي تعالي
انواع جايزه دمينگ
جايزه دمينگ براي افراد حقيقي (Individuals)
به افرادي اهدا ميشود كه مطالعات جامع و نقش مهمي در گسترش و پياده سازي موفق TQM با استفاده از روشهاي آماري داشته اند
جايزه كاربردي دمينگ (Application)
به شركتهاي اهدا ميشود كه در پياده سازي و استفاده از TQM به نتايج درخشاني رسيده اند و از اين طريق بهبود هاي مهم و قابل توجهي در عملكرد خود ايجاد كرده اند.
جايزه كنترل كيفيت براي كارخانجات (Quality Control)
به كارخانجاتي اهدا ميشود كه با بكارگيري مفاهيم و تكنيكهاي كنترل كيفيت به موفقيتهاي برجسته اي دست يافته اند.
دانلود فایل”پاورپوینت آشنایی با اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی EFQM 2010″